湘科DRH-ZD-300導熱系數(shù)測試儀帶自動加壓自動測厚功能售后服務
產品質量保證及售后服務承諾
一、質量保證
1.我方所提供的產品保證為原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證。
2.產品自項目驗收合格起質保期為1年（易損件除外）。
3.質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有軟件維護、升和設備維護均免費。
二、售后服務
1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。
2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援，客戶服務響應：2 小時內，24 小時內到位；
3.備件服務：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質保期內出現(xiàn)任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。
5.供方人員至用戶現(xiàn)場進行安裝調試及培訓操作人員，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
6、服務質量的監(jiān)督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。
我公司將本著為客戶提供優(yōu)服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容，維護部門導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內容�？蛻羧绻麑S護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
湘科DRH-ZD-300導熱系數(shù)測試儀帶自動加壓自動測厚功能公司介紹
湘潭市儀器儀表有限公司是陶瓷、玻璃、耐火材料、石墨炭素材料等無機材料理化分析儀器業(yè)生廠家，有著雄厚的技術力量、豐富的現(xiàn)代知識、及業(yè)的售后團隊，綜合實力強。公司品牌：湘科，產品廣泛應用于陶瓷，玻璃，建筑材料，耐火材料，化工材料，非金屬材料，石墨炭素材料，型砂鑄造等行業(yè)及各大院校，科研院所，產品質檢局。 產品遠銷國內外，深得用戶好評。
主營產品: 導熱系數(shù)測試儀，膨脹儀，彈性模量儀，陶瓷檢測儀，研磨設備，實驗電爐，抗壓抗折強度試驗儀，多元素快速分析儀，工程陶瓷實驗儀，多孔陶瓷顯氣孔率測試儀，透氣度測試儀，可塑性儀，高溫顯微鏡，智能光澤度儀，白度計，真空練泥機，振動篩，影像式燒結點試驗儀，高溫強度試驗儀，荷重軟化溫度測定儀，陶瓷磚抗凍性測定儀，日用陶瓷抗熱震性測定儀，蒸壓釜，沖擊試驗儀，陶瓷磚平整度直角度邊直度綜合測定儀，陶瓷吸水率測定儀，抗折儀，陶瓷磚斷裂模數(shù)測定儀，坯料抗折儀，陶瓷磚磨擦系數(shù)測定儀，制樣設備，電動液壓制樣機，手動液壓制樣機，滾動球磨機，球磨機，快速研磨機，行星快速球磨機，切片機，快速升溫爐，箱式電阻爐，梯度爐，管式電爐，管式氣氛爐，熔塊爐，坩堝爐，軌道爐，井式電爐等。
